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COMMANDES :
Piscine 90 livre tous les pays de l'Europe, l'Asie, les USA.
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Le client devra contacter l'adresse suivante en cas de modification d'adresse : contact@piscine-90.com.
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LIVRAISONS :
Pour les livraisons vers la France et l’ étranger, le transporteur est : La Poste.
Si un changement de transporteur advient à l'initiative de la société Piscine 90, il vous sera notifié par email lors de la réception de votre mail de suivi colis. La société Piscine 90 s’engagera alors à ne pas modifier le prix ni le délai de livraison appliqué et déjà payé par le client lors de sa commande.
La livraison d'un colis par La Poste ou autre transporteur requiert la signature du destinataire, en cas d'absence lors de la livraison, le destinataire recevra un avis de passage, l'invitant à récupérer son colis sous 15 jours dans son bureau de poste le plus proche.
Nos délais de livraison sont :
Livraison standard en France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés*
Livraison standard vers l’Union Européenne : 3 à 5 jours ouvrés*
Livraison en express vers le reste du monde : 3 à 7 jours ouvrés*
* La société Piscine 90 ne saurait être tenue responsable d'un délai supplémentaire dû à un disfonctionnement inhérant au transporteur et/ou conditions météorologiques.
PRIX DES LIVRAISONS :
La société Piscine 90 applique des prix fixes en fonction des destinations :
France : 7 €
Europe : 13 €
U.S.A : 23 €
Asie : 45 €
Le prix des livraisons sera mentionné à l'acheteur avant de confirmer sa commande via notre plateforme de paiement, sur la page « panier » de l'e-shop. L'approbation des coûts de livraison par l'acheteur sera nécessaire avant toute validation de commande.
Les envois vers l'Union Européenne sont TTC, selon le taux de TVA applicable sur le territoire français.
Les envois en dehors de L'UE (USA, Suisse, Norvège, Asie) seront expédiés Hors Taxes (HT). Le réglement des taxes se fera alors à réception de la commande par l'acheteur, selon les taxes applicables dans son pays d’achat/réception.
Pour les envois en dehors de l'UE, en aucun cas la société Piscine 90 ne paiera de frais de douane, ceux ci restent et demeurent à l'entière charge du client.
Le client confirme avoir connaissance de ces conditions générales de livraison et taxes potentielles lors de sa confirmation d’achat.
RETOURS :
Si vous souhaitez nous retourner un produit acheté via notre site www.piscine-90.com
Vous disposerez d'un délai de 7 (sept) jours à partir de la date de réception de votre colis pour nous retourner celui ci dans son emballage d'origine.
Le produit ne doit pas avoir été : porté, abîmé, salis, coupé, retouché, lavé, modifié, sentir mauvais.
Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur et seront remboursables sous les conditions détaillées ci dessous.
A reception du retour client, Piscine 90 se réserve le droit de refuser le dît retour si :
- Les conditions mentionnées ci dessus ne sont pas respectées.
- Le délai d'envoi retour (7 sept) jours n'est pas respecté.
Si la société Piscine 90 constate que les conditions de retours sont respectées, piscine 90 vous proposera deux solutions via email :
- Un échange avec un autre produit de la même valeur (sous réserve de disponibilité du produit dans nos stocks). Pour tout échange demandé, Piscine 90 remboursera l'acheteur qui devra repasser commande via notre Eshop avec un suivi client.
- Un remboursement par virement bancaire sous 15 jours ouvrables.
Piscine 90 se réserve le droit d'appliquer les modalités de remboursement suivants :
- En cas de produit défectueux*(**) : remboursement total au prix d'achat et remboursement des frais d'envoi aller, conformément à la loi Châtel.
*Nos produits sont fabriqués en France et réalisés dans des ateliers parisiens, nous attachons beaucoup d'importance à cet artisanat, par conséquent, chaque produit fabriqué est unique et peut révéler des irrégularités légères. Nous veillons cependant à ce que l'art et la façon de monter nos produits soient les plus qualitatifs pour vous satisfaire.
Pour toute remarque sur nos produits ou questions, vous pouvez nous écrire à : eshop@piscine-90.com.
(**) Le client s'engage à prendre connaissance de la matière première et finitions de celles ci indiquées dans les descriptifs produits (cuirs, agneaux plongé, finitions, transfert...) utilisées sur nos peaux. Par conséquent il relève de sa responsabilité de prendre soin du produit après achat (imperméabiliser son cuir pour prévenir la pluie, tâches, etc). Piscine 90 s'engage à vous indiquer au moment de l'achat au mieux la manière de prendre soin de vos produits Piscine 90.
- En cas de changement d'avis de la part de l'acheteur : Remboursement au prix d’achat.
Pour les produits achetés en période de soldes, la société Piscine 90 ne reprend ni n'échange les produits achetés.
Pour retourner un article, il suffit de nous le renvoyer à l’adresse suivante :
PISCINE 90
42 rue Marcadet
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France
En cas de colis endommagé ou arrivé incomplet, l'acheteur devra refuser la livraison et mentionner les dîtes raisons sur le bon de la poste.
Pour toute autre question, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante et répondrons dans les meilleurs délais : contact@piscine-90.com